![]() ![]() |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Entekno.com sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliği bizim için ilk plandadır. Entekno.com da kullanılan hiçbir bilgi diğer kurum veya kuruluşlar ile paylaşılmaz. Comodo sertifikalı Entekno.com, Garanti Bankası e-ticaret Sanal POS sisteminin yanısıra Yapı Kredi Bankası Sanal POS'unu kullanmaktadır. Entekno.com’dan tüm Mastercard veya Visa kredi kartlarıyla alışveriş yapabilirsiniz. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak Comodo tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde sipariş işlemine devam edilir. Kredi kartınızla ilgili hiçbir bilgi site personeli tarafından dahi görüntülenmediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi mümkün değildir. Entekno.com’dan yapılan tüm alışverişlerde
ürünler Yurtiçi Kargo tarafından adrese ve ilgili şahsa kimlik karşılığı teslim
edilir. Kargo şubesinden kesinlikle mal teslimatı yapılmaz. Siparişlerinizin kargo aşamasına gelebilmesi için öncelikle ödeme/fatura bilgilerinin onaylanması ve bir onay e-mailinin size yollanması gereklidir. Genel olarak Entekno.com'dan yaptığınız alışverişler, onayının sağlıklı olarak alınması halinde İstanbul içine onay e-mailini takip eden 1- 3 iş günü içerisinde, İstanbul dışındaki tüm şehirlere onay e-mail'ini takip eden 1- 5 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo ile ulaştırılır. Sipariş etmiş olduğunuz ürünün stoklarda bulunmaması veya ürün temininde gecikmeler olması çok nadir olarak yaşanmakla birlikte, bu tür durumlarda müşteri İlişkileri departmanımız sizinle bağlantıya geçecek, ve iptal edilen siparişinizin bedeli ödemeyi yapmış olduğunuz kredi kartınıza iade edilecektir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri sevkiyatı yapan kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Bu durumda müşteri ilişkileri departmanımız sizinle bağlantıya geçerek en kısa sürede yeni bir ürün sevkiyatı yapılacaktır. Ürünü teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Kargo Ücreti Entekno.com'dan yapılan alışverişlerde kargo ücreti müşteriye aittir. Kargo ücreti, sipariş edilen ürünün ağırlığı, hacmi ve teslim adresinin uzaklığına göre sistem tarafından otomatik olarak hesaplanmaktadır. Sipariş işlemi bitmeden önceki ödeme bilgileri sayfasında siparişinize ait kargo ücreti görüntülenecektir. Entekno.com’dan satın almış olduğunuz her ürün, üretici firmanın garantisi altındadır. Garanti belgeleri, Entekno.com tarafından onaylanarak satın almış olduğunuz ürünle birlikte yollanır. Ürün müşteriye hasarsız olarak ulaştıktan sonra, kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek arızalar için, garanti belgesi ve faturayla birlikte üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle yükümlüdür. Entekno.com, üründe veya ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Entekno'ya ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||