Güvenli Alışveriş
Entekno.com sitesinden alışveriş yapan kredi kartı
sahiplerinin güvenliği bizim için ilk plandadır. Entekno.com da kullanılan
hiçbir bilgi diğer kurum veya kuruluşlar ile paylaşılmaz.
Comodo
sertifikalı Entekno.com, Garanti Bankası e-ticaret Sanal POS sisteminin
yanısıra Yapı Kredi Bankası Sanal POS'unu kullanmaktadır. Entekno.com’dan tüm
Mastercard veya Visa kredi kartlarıyla alışveriş yapabilirsiniz. Alışveriş
sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız
olarak Comodo tarafından
128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere
ilgili bankaya ulaşır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde sipariş
işlemine devam edilir.
Kredi kartınızla ilgili hiçbir bilgi site personeli
tarafından dahi görüntülenmediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların
herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi mümkün değildir.
Teslimat
Şartları / Süresi
Entekno.com’dan yapılan tüm alışverişlerde
ürünler Yurtiçi Kargo tarafından adrese ve ilgili şahsa kimlik karşılığı teslim
edilir. Kargo şubesinden kesinlikle mal teslimatı yapılmaz.
Siparişlerinizin kargo aşamasına gelebilmesi
için öncelikle ödeme/fatura bilgilerinin onaylanması ve bir onay e-mailinin
size yollanması gereklidir. Genel olarak Entekno.com'dan yaptığınız
alışverişler, onayının sağlıklı olarak alınması halinde İstanbul içine onay
e-mailini takip eden 1- 3 iş günü içerisinde, İstanbul dışındaki tüm şehirlere
onay e-mail'ini takip eden 1- 5 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo ile
ulaştırılır.
Sipariş etmiş olduğunuz ürünün stoklarda
bulunmaması veya ürün temininde gecikmeler olması çok nadir olarak yaşanmakla
birlikte, bu tür durumlarda müşteri İlişkileri departmanımız sizinle bağlantıya
geçecek, ve iptal edilen siparişinizin bedeli ödemeyi yapmış olduğunuz kredi
kartınıza iade edilecektir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü
düşündüğünüz paketleri sevkiyatı yapan kargo yetkilisi önünde açıp kontrol
ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturunuz
ve ürünü teslim almayınız. Bu durumda müşteri ilişkileri departmanımız sizinle
bağlantıya geçerek en kısa sürede yeni bir ürün sevkiyatı yapılacaktır. Ürünü
teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini
kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Kargo
Ücreti
Entekno.com'dan yapılan alışverişlerde kargo
ücreti müşteriye aittir. Kargo ücreti, sipariş edilen ürünün ağırlığı, hacmi ve
teslim adresinin uzaklığına göre sistem tarafından otomatik olarak
hesaplanmaktadır. Sipariş işlemi bitmeden önceki ödeme bilgileri sayfasında
siparişinize ait kargo ücreti görüntülenecektir.
Garanti ve İade Şartları
Entekno.com’dan satın almış olduğunuz her
ürün, üretici firmanın garantisi altındadır. Garanti belgeleri, Entekno.com
tarafından onaylanarak satın almış olduğunuz ürünle birlikte yollanır.
Ürün müşteriye hasarsız olarak ulaştıktan
sonra, kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek arızalar için, garanti belgesi ve
faturayla birlikte üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip
edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Müşteri ürünü,
kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle yükümlüdür.
Entekno.com, üründe veya ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma,
tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün
müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade
almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. Yukarıdaki şartlara uygun hallerde
iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. Müşterinin
ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün
Entekno'ya ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade
edilir.
|
Sepetim
TV/Projeksiyon Cihazı
